تضمین‌ها و گارانتی

کلیه محصولات تولیدی مبلمان شایان چوب دارای ۱۲ ماه گارانتی از تاریخ صدور فاکتور می‌باشند.

تضمین‌ها و گارانتی

شرایط گارانتی محصولات تولیدی مبلمان شایان چوب

  • – ارائه فاکتور فروش، جهت خدمات پس از فروش الزامی است.
  • – زمان انقضای گارانتی بر حسب تاریخ ثبت شده در فاکتور فروش محاسبه می‌شود.
  • – ضمانت نامه فقط به همراه فاکتور فروش ارزش قانونی دارد.
  • – فاکتور فروش بایستی ممهور به مهر فروشگاه، امضاء فروشنده و امضاء خریدار بوده و تاریخ خرید در آن قید شود.

مواردی که شامل تضمین‌ها و گارانتی می‌شود:

  • در رفتگی اتصالات اسکلت اصلی مبل (کلاف بندی داخلی)، ترک خوردگی چوب از محل اتصالات، موریانه زدن چوب
  • پوسته پوسته شدن و تغییر رنگ چوب
  • پارگی و در رفتگی فنرها و تسمه‌های به کار رفته در مبل، در رفتگی دوخت تشک‌ها و دوخت‌های به کار رفته در پارچه رویه‌ی مبل، در رفتگی اتصالات پارچه و چوب، در رفتگی و کنده شدن دکمه‌ها
  • افت فوم‌ها و اسفنج‌های به کار رفته در مبل

مواردی که شامل تضمین‌ها و گارانتی نمی‌شود:

  • محصولاتی که فاقد فاکتور فروش معتبر باشد.
  • محصولاتی که در فاکتور آنها تاریخ دقیق خرید، مهر فروشگاه، امضاء فروشنده و امضاء خریدار قید نشده باشد. و یا اینکه موارد ذکر شده با فاکتور موجود در فروشگاه مطابقت نداشته باشد.
  • گارانتی شامل خرابی ناشی از ضربه، شکستگی چوب، فشار بیش از حد، سوختگی، علامت گذاری، چین خوردگی بر اثر فشار، پارگی بافت پارچه و مشکلات ناشی از حمل و نقل نمی‌شود. (البته در صورتی که حمل و نقل محصولات را خود مشتری بر عهده بگیرد).
  • شکستگی چوب در اثر استفاده کاربر با وزن بیش از ۱۰۰کیلوگرم
  • قرار گرفتن محصول در معرض آفتاب، باد، باران و رطوبت بالا،  در محلی با حرارت بالا، چروک شدن روکش مبل بر اثر فشار بیش از حد، تغییر رنگ چوب و پارچه توسط کاربر و  در اثر شست‌وشوی نادرست
  • پارچه شرایط گارانتی ندارد.